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AC Transit COVID-19 信息中心

AC Transit COVID-19 信息中心

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AC Transit 已经服务东湾长达60年。 在COVID-19 疫情之前,我们的社区每年乘车量超过5300万次。无论您目前搭乘巴士,或是即将回到我们身边,我们都会不分昼夜地为您提供安全的乘车服务。 

在地区应对 COVID-19 疫情期间,我们与 湾区的交通合作伙伴团结一致,实现为公众提供安全乘车服务的共同目标。深入了解共同乘车:湾区健康交通计划,单击此处。请在此阅读AC Transit董事会批准该计划作为一套基准措施的决议。

reNEW 计划已超越本计划的标准,致力于保持 东湾的健康与繁荣发展。单击此处了解我们的 reNEW 计划。 

点击下面的链接了解更多详情。 

车上配备洗手液和口罩

AC Transit 很高兴开始在我们的车队上安装口罩和洗手液机。洗手液机将固定在后门或中门台阶上方的面板上,您在上车的一刻就能发现增强的安全措施。

我们提供的口罩采用天然橡胶等环保材料制造,防潮、无毒、无乳胶。我们提供的洗手液酒精含量达 70%,防护效果佳;同时含有皮肤保湿剂,避免干燥或刺激。

如有疑问或意见,请拨打 510-891-4777 联系客服或将意见提交至  rideact@actransit.org 以及访问 actransit.org

受到 COVID-19 的影响,巴士乘客限流 

阿拉米達-康曲柯斯達公共交通局(AC Transit)致力于保护乘客和员工的健康,安全与集体福祉。鉴于社交距离指导以及避免过度拥挤,我们将限制载客量。如果巴士接近载客量限制,我们的司机可能会绕过多个车站,并打开“Drop-Off Only”(仅下车)车头标。车上的乘客可以继续在其要求的车站下车。

因此,AC Transit 在此呼吁我们的乘客和社区,和我们一起遵守下列载客量限制:

30英尺客车 – 6名乘客; 40英尺标准客车 – 10名乘客; 60英尺关节式客车 – 16名乘客,以及 44英尺双层客车 – 24名乘客

我们将继续每天监控车辆的载客量。有其他资源可用时,我们将随时按需进行调整。 感谢大家的合作,不便之处,敬请原谅。

除了要保持社交距离之外,乘客还必须在车上佩戴口罩遮住口鼻。我们已在巴士上安装口罩和洗手液机。感谢大家遵守公共卫生指引,支持我们保持乘车安全的承诺。

客户服务中心关闭至10月12日星期一 

客户服务中心将关闭至10月12日星期一。

受到COVID-19疫情的影响,Oakland市中心的 Clipper 客服中心关闭至2020年10月12日,星期一。客服中心将在 Oakland 市中心设置临时办公点,位于 1600 Franklin Street 的AC Transit总办公室主大厅。

在客户服务中心重新开放之前,若要为Clipper卡充值,请使用BART车站或 Salesforce Transit Center 的充值机,或访问clippercard.com了解其他Clipper卡相关事宜。

您可以在工作日上午6:00至下午7:00,或周末上午9:00至下午5:00拨打510-891-4777与实时客户服务人员交谈。

更多信息,请浏览我们网站的票价和 Clipper 页面,或在 AC Transit 网站上提交信息。

客户教育 

我们建议您继续遵循加利福尼亚州公共卫生部的指导。请注意以下几点:

  • 通过保持安全距离来保护您和我们的集体健康。与其他乘客和司机保持六英尺的距离。
  • 勤用肥皂和温水洗手。在这里阅读更多。
  • 咳嗽或打喷嚏使用一次性纸巾,或者用手肘遮住嘴巴。
  • 对经常触摸的表面进行清洁和消毒,例如手机和电脑。
  • 如果生病,请待在家里。

更多详情,包括指导文件,请访问CDPH网站

强化清洁措施 

我们在日常服务结束时对所有车辆进行消毒,以此提高清洁水平。日常接触的表面(如扶手,座椅和收费箱)每天都用洗涤剂清洁,并用消毒液(漂白剂打底)消毒。

有关我们加强版工程控制措施的更多信息,请阅读我们的新闻稿。

For more information on our enhanced engineering controls, please read our Press Release.

巴士通风系统 

Bāshì tōngfēng xìtǒng

AC Transit的每辆巴士所做的不仅仅是安全地将您送达目的地;我们的巴士还可过滤车内空气。

所有窗户处于关闭状态时,新过滤器和暖通空调系统会共同产生强劲的空气真空,以每分钟 12 秒的速度将车内浑浊空气逼出,流通过滤的新鲜空气。

对于车内每个人而言,空气更加清新。

如何维持车内空气质量?

关闭的窗户与车载暖通系统相结合,产生正压力,从而将新鲜空气吸入车内并将浑浊空气逼出。

虽然打开窗户可向车内提供新鲜空气,但这样做也会引起产内空气湍流,减缓或阻碍空气进入暖通系统。这样做既减少过滤的空气又降低其质量,从而大幅扰乱暖通系统的真空作用,因此无法恰当地维护车载通风设备。

如何改善每个人的随车安全?

为响应COVID-19 卫生指示,安全专家对我司巴士内的空气流动进行一系列测试,包括开窗和关窗情况下通风条件测试。测试结果明确表明,任何开窗均会破坏车内空气质量。通过关闭窗户并打开暖通系统,安全性得以改善。

如对我司巴士通风系统存有任何疑问,请拨打客服电话 510-891-4777 或将意见提交至 actransit.org

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