《美国残疾人法案》(ADA) 第二章
根据 1990 年《美国残疾人法案》(ADA) 第二章的规定,AC Transit 致力于确保任何人都不会因残疾而无法使用其服务、项目或活动。第二章规定的执行由司法部监管。AC Transit 提供的运输设施、车辆和运输服务受运输部门监管。
ADA 第二章违规投诉
任何希望就第二章提出投诉的人可以采用书面形式进行投诉。所有投诉均须以书面形式提交。投诉人应在发现所指控的违规行为后的一百八十 (180) 个日历日内提出第二章违规投诉。
如果您在填写投诉表时需要帮助,AC Transit 工作人员将提供帮助。请致电 (510) -891-7261 联系 AC Transit 的高级项目专家,或拨打 711 联络加利福尼亚转接服务。
上诉程序
如果您不同意 AC Transit 对您所指控的《美国残疾人法案》(ADA) 第二章所禁止行为的答复,您可以提出上诉:
You may access the Title II Denial Appeal PDF form here or use the form below.
ADA 第二章投诉上诉程序
如果您不同意 AC Transit 对您所指控的《美国残疾人法案》(ADA) 第二章所禁止行为的答复,您可以提出上诉:请阅读下列说明。
- 请填写上诉申请表格,并在表格上灰色框内注明的日期前交回。如果您未在此日期前提出上诉请求,您将失去针对该决定提出上诉的权利。
所有上诉均须以书面的形式提交。如果您由于残疾而无法写信,需要他人协助您填写表格,AC Transit 工作人员可以通过电话抄写上诉请求。请致电 (510) 891-7261 联系高级项目专家,或拨打 711 联络加利福尼亚转接服务。 - 工作人员将通知您听证会的召开日期和时间。如果您需要口译员或手语翻译员,请至少在听证会前七 (7) 天提出申请。我们鼓励您出席听证会。如果您不能在指定时间出席,但希望出席,请立即通知我们。您也可以选择委派一名代表与上诉小组会面,或者您可以提交您希望小组予以考虑的书面信息。如果在同意约定后您或您的代表没有出席,则上诉小组将根据召开听证会时掌握的所有信息作出决定。
- 上诉小组包括一名 AC Transit 无障碍服务代表、一名 AC Transit 无障碍咨询委员会成员和一名 AC Transit 司机委员会成员。上诉小组将在听证会后三十 (30) 天内对您的上诉作出决定,并将以书面形式告知您该决定。
- 将根据上诉小组成员的时间安排确定上诉日期和时间(在提出上诉请求之日起三十 (30) 个日历日内)。
- 上诉小组的决定是最终决定。
要了解更多关于《美国残疾人法案》第二章规定的信息,请访问:
https://www.ada.gov/regs2010/titleII_2010/titleII_2010_regulations.htm