在初始推出阶段，所有客户均可使用两项新功能——在所有湾区交通机构使用非接触式银行卡支付成人票价，以及在线申请青少年和老年人 Clipper 卡。

除这两项新功能外，初始推出时还提供更多福利——包括改进的客户服务以及非接触式银行卡行程记录。  

需要。Clipper 将分批为客户启动卡片升级，以便所有客户都能使用下一代系统的新功能和福利。此过程将在初始推出后持续数月。但是，Clipper 客户若希望提前使用下一代系统的全部功能和福利，可自行发起卡片升级。  

无论是客户发起还是 Clipper 发起，为完成升级流程，Clipper 客户都需将其实体或移动卡片在 Clipper 读卡器上刷卡。首次刷卡可能比平时多花几秒钟。注意：若由客户发起，处理过程需要 24 小时。 

为提前使用下一代 Clipper 的全部功能，Clipper 客户可通过以下任一方式为其现有的实体卡和移动卡发起升级：  

• 登录 Clipper 应用（如果卡片已注册）。
• 登录其在 clippercard.com 的账户（如果卡片已注册）。
• 致电 Clipper 客户服务中心 (877) 878-8883 与客服代表联系（如果卡片未注册）。  

启动卡片升级流程后，仅需于次日将您的卡在 Clipper 读卡器上刷卡即可。此次刷卡可能比平时多花几秒钟。随后，客户的卡片转换即告完成，并可享用下一代的功能与福利。 

只需从钱包中取出您的非接触式银行卡——信用卡或借记卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 或 Discover 卡——在站台、公交车或轻轨车厢内的 Clipper 读卡器上刷卡，即可支付成人票价。您也可以使用已存储在手机移动钱包中的银行卡。  

使用非接触式银行卡支付时，请记住……   

• 乘客只能使用非接触式银行卡支付成人票价。
• 非接触式银行卡不提供折扣票价。
• 实体银行卡必须支持芯片功能。
• 移动设备用户在刷卡前，应在其 Apple Wallet 或 Google Wallet 中选择要使用的卡。  
• 每位乘客必须使用自己的卡支付。
• 乘客在整个行程中（如适用）必须使用同一张卡进行进站和出站刷卡。 

虽然您有资格享受换乘折扣和票价上限（也称为封顶票价、随付随乘或累积优惠），但非接触式银行卡仅能用于支付成人票价。要享受换乘折扣和票价上限，请务必使用同一张卡支付所有车费。如需支付折扣票价，请使用您的折扣计划提供的 Clipper 卡——例如您的青少年卡、老年卡、Clipper Access（原 Clipper RTC）卡或 Clipper START 卡。

点击此处查看 AC Transit 票价。 

不可以。每位乘客必须使用自己的卡付款；在使用需要进出双刷的运营商服务时，乘客必须在行程中使用同一张卡进行进站和出站刷卡。  

Clipper 用户可通过以下四种方式随时查询余额：  

• 登录 Clipper 应用或 clippercard.com 网站（如果卡片已注册）
• 查看其手机移动钱包（如果持有移动卡） 
• 在售票机上刷卡   
• 致电 Clipper 客户服务部 (877) 878-8883 

在推出下一代 Clipper 期间，AC Transit 乘客在首次出行后的两小时内可获得一次免费本地对本地换乘。作为大都会运输委员会（MTC）试点计划的一部分，乘客在两小时内从一个运营方换乘到另一个运营方时，将自动获得最高 $2.85 的折扣。 

将已升级的 Clipper 卡在 Clipper 读卡器上刷卡时，读卡器将只显示“Travel OK”，而不会显示卡片余额，这与刷银行卡时的情形相同。  

如果您仍不确定并想确认卡片升级是否已完成，请致电 Clipper 客户服务部 (877) 878-8883。 

如果乘客在启动卡片升级或使用下一代 Clipper 功能与权益时遇到问题，可致电 Clipper 客户服务中心 (877) 878-8883 或发送邮件至custserv@clippercard.com。 

Clipper Access（原名为 RTC 计划）为符合资格的残障乘客提供湾区固定线路服务的折扣票价。尽管名称已更改，但客户无需申领新卡。他们现有的卡片仍可照常使用。有关 Clipper Access 的更多信息，请访问511.org/transit/clipper-access。