La primera fase de la implementación incluye a las líneas FS y J, dos de las rutas con un índice de pasajeros más alto, ya que dan servicio a más de 1,600 pasajeros cada día. La segunda fase trae a los autobuses de dos pisos a las líneas L y LA el 11 de febrero de 2019. Estas dos líneas de Transbay dan servicio a más de 1,200 pasajeros cada día.

Los embajadores de AC Transit estarán disponibles durante la implementación para responder a cualquier pregunta y ofrecer consejos de seguridad para tener un viaje confortable. Para más información, por favor vea los folletos disponibles en los autobuses y la sección de preguntas frecuentes en la página web , o llame al servicio al cliente al 510-891-4777.

El personal de AC Transit está encantado de traer esta dramática mejora al servicio Transbay, y espera que usted disfrute la experiencia de los dos pisos.

Preguntas Frecuentes
¿Hay normas especiales para viajar en el autobús de dos pisos?
Sí. Para un viaje seguro y confortable, por favor siga estos consejos:

• No use las escaleras cuando el autobús esté en movimiento.
• Manténgase sentado en el piso superior cuando el autobús esté en movimiento, incluso después de pedir su parada.
• Tenga cuidado con los escalones y agarre los pasamanos cuando use las escaleras para subirse y bajarse del piso superior.
• Por favor recuerde: la altura del piso superior es de 5 pies y 7 pulgadas.
• Siempre siga todas las instrucciones dadas por su operador.

¿Por qué los autobuses de dos pisos se usan solo en líneas Transbay?
Durante el estudio de viabilidad y las pruebas de test, se determinó que los autobuses de dos pisos proporcionarían los mayores beneficios a los pasajeros en líneas Transbay.

¿Por qué se escogieron las líneas FS, J, L y LA para los autobuses de dos pisos?
El personal de AC Transit seleccionó las líneas Transbay con los mayores números de índice de pasajeros, junto con las rutas con menores barreras operacionales, como cables eléctricos y árboles con ramas.

¿Cuáles son las características de accesibilidad del autobús de dos pisos?
El autobús tiene una rampa que se activa en la puerta frontal y que lleva a las áreas reservadas de asientos y a dos sitios seguros para sillas de ruedas.

¿Tiene el autobús un Portabicicletas?
Sí, hay un portabicicletas de tres posiciones montado en la parte frontal del autobús. Las bicicletas plegables son permitidas dentro del autobús. Usted puede encontrar más información sobre guías para el pasajero con bicicleta aquí.

¿Tiene Wi-Fi este autobús?
Sí, todos los autobuses de AC Transit, incluyendo los autobuses de dos pisos, ofrecen servicio Wi-Fi.

¿Cuán alto es este autobús comparado con los autobuses verdes (MCIs)?
Un autobús MCI tiene una altura de 11 pies y 3 pulgadas. Un autobús de dos pisos tiene una altura de 13 pies y 6 pulgadas.

¿Dónde fueron fabricados estos autobuses?
Los autobuses de dos pisos para el mercado de los Estados Unidos se fabrican en Nappanee, Indiana.