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我们的乘客和社区成员是我们改进服务的宝贵资源。请通过以下方式之一向我们发送您的问题、意见和反馈：
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主动参与到我们所服务的社区之中去一直是 AC Transit 的重要事项之一。通过参与社区活动，AC Transit 可以和大家分享我们正在推进的各项精彩项目和倡议。在社区节庆活动中，乘客、公众、社区利益相关者和民选官员等都能够在 AC Transit 信息亭驻足时了解到一些新内容。从游行到盛大开幕，到文化节等各种活动—— AC Transit 每一年都会很自豪地与社区合作伙伴携手，为我们所服务的社区送去支持。
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Lamar Advertising，湾区联系人
Kevin Haskell——西部交通销售总监
khaskell@lamar.com
手机：(415) 866-0261
人力资源
如需一般信息，请联系 AC Transit 人力资源部。
雇佣核查
电子邮件： verify@actransit.org
电话：510-891-4803
传真：510-863-8212
人力资源部雇佣核查联系人：
Stephanie Plummer
电子邮件：splummer@actransit.org
电话：510-326-4445
媒体关系
媒体成员如有问题或意见，可联系媒体事务经理 Robert Lyles，邮箱： media@actransit.org。
申请公开记录
Clipper 客户服务中心
AC Transit 与 Clipper 客户服务中心提供多项服务，包括公交票务销售、批量订购、BikeLink、区域交通连接 (RTC) 办理、地图与时刻表、失物认领以及全方位的 Clipper 服务。
地点：
1600 Franklin Street, Oakland, CA
营业时间：
周一至周五（节假日除外），上午 8 点至下午 5 点
在每月第三个星期二下午 2 点至 3 点，客户服务中心将关闭。
Clipper 提供的服务如下：
- 发行或更换成人、青少年、老年人和 RTC 的 Clipper 卡
- 受理和注册 Clipper 卡应用程序
- 更换有缺陷的卡并将金额数值转移到新卡上
- 补发遗失或被盗的卡，并将金额数值转移到新卡上
- 欲防止丢失或被盗的卡被使用，客户应拨打 (877) 878-8883 联系 Clipper。
- 将金额数值加载和重新加载到 Clipper 卡上
- 从所有参与的 Clipper 交通运营商（AC Transit、Caltrain、County Connection、Golden Gate Transit、Muni、Napa Valley Transportation Authority、SamTrans、SMART、Sonoma County Transit、Tri Delta Transit、Union City Transit、VTA、WestCat、Wheels）加载现金和/或通行证。
Clipper 未提供的服务：
（客户请致电 (877) 878-8883 联系 Clipper 寻求帮助）
- 发放退款
- 卡片解锁
- 研究账单问题或收费错误。
- 更正现金金额数值或收费错误