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Tarifas, Pases y Transferencias

Tarifas, Pases y Transferencias

Tarifas en efectivo
Tipo de tarifa Adultos
(de 19 a 64 años)
Jóvenes
(de 5 a 18 años)
Adultos mayores
(más de 65 años) y
personas discapacitadas
Viaje único local$2.50$1.25$1.25
Pase Diario*$5.50$2.75$2.75
Viaje único en Transbay$6.00$3.00$3.00
Renovación local a Transbay$3.50$1.75$1.75

*Los pases diarios sólo están disponibles a bordo del autobús para su compra en general cuando se paga en efectivo. Cada tarifa debe ser pagada con el cambio exacto. No se pueden combinar otros métodos de pago con las tarifas en efectivo. Si paga en efectivo y solo realiza dos viajes durante el día, no necesitará un pase diario. Solo pague la tarifa de viaje único en cada recorrido. Sin embargo, si realiza tres o más viajes, compre un pase diario. Válido para viajes locales ilimitados a partir del horario emitido hasta las 3:00 a. m. y puede usarse para viajes en Transbay con un pago de tarifa de actualización adicional. Consulte la tabla de tarifas que se indicó anteriormente.

Tarifas con Clipper
Tipo de tarifa Adultos
(de 19 a 64 años)
Jóvenes
(de 5 a 18 años)
Adultos mayores
(más de 65 años) y
personas discapacitadas
Viaje único local$2.25$1.12$1.12
Pase diario*$5.00$2.50$2.50
Viaje único en Transbay$6.00$3.00$3.00
Renovación local a Transbay$3.75$1.88$1.88

*Los pases diarios se pueden comprar usando su tarjeta Clipper. Cada tarifa debe pagarse usando solo una tarjeta Clipper.  Otros métodos de pago (como el dinero en efectivo, la aplicación móvil, etc.) no pueden combinarse con las tarifas de Clipper.  Cuando use su tarjeta Clipper, sólo tiene que tocar el lector con su tarjeta al subirse a cada viaje para obtener crédito por cualquier transferencia aplicable; su tercer viaje activará automáticamente el pase diario. Válido para viajes locales ilimitados a partir del momento en que se emite hasta las 3:00 a. m. y puede usarse para viajes en Transbay con un pago de tarifa de ampliación adicional. Consulte la tabla de tarifas que se indicó anteriormente.


PASES CON CLIPPER

Los pases de 31 días y los pases de descuento mensual de AC Transit se pueden comprar con una tarjeta Clipper.  Con un pase con Clipper, puede ahorrar a lo grande cuando viaje con mucha recurrencia y no es necesario que tenga el cambio exacto cuando suba al autobús. Las tarjetas Clipper (vendidas por separado) y la mayoría de las tarifas pueden obtenerse en clippercard.com, por teléfono al (877) 878-8883, o en varias tiendas de venta al por menor incluyendo Walgreens, Whole Foods y otras.

Pase de 31 días para adultos

El pase local de 31 días para adultos es válido durante 31 días corridos y no durante un mes calendario por un monto de $84.60. El pase proporciona viajes locales ilimitados en la Bahía del Este y puede usarse para viajes en Transbay con una tarifa de actualización (consulte la tarifa de actualización local para Transbay mencionada anteriormente).

Pase de 31 días para Transbay

El pase de 31 días para Transbay es de $216.00 y es válido durante 31 días corridos y no durante un mes calendario. El pase ofrece viajes en Transbay ilimitados desde y hacia la Bahía del Este, y todos los recorridos locales de esa zona.

Pase de 31 días para jóvenes

Los pases de 31 días para jóvenes están destinados para pasajeros de 5 a 18 años por un monto de $34.00. Este pase permite viajes locales ilimitados en la Bahía del Este y es válido durante 31 días corridos desde el primer día que se usa y no un mes calendario. El pase también puede usarse para viajar en Transbay con la tarifa de actualización local para Transbay mencionada anteriormente.

Pase mensual para adultos mayores

Los pases mensuales para adultos mayores están destinados para pasajeros de 65 años o más por un monto de $34.00. Este pase permite viajes locales ilimitados en la Bahía del Este y es válido durante 31 días corridos desde el primer día que se usa y no un mes calendario. El pase también puede usarse para viajar en Transbay con la tarifa de actualización local para Transbay mencionada anteriormente.

Pase mensual para personas discapacitadas (RTC)

Las etiquetas adhesivas mensuales para personas discapacitadas (RTC) están disponibles solo  para los titulares de las tarjetas Clipper con descuento para Regional Transit Connection (RTC)  y pueden adquirirse en  varias ubicaciones por un monto de $34.00. La etiqueta adhesiva se anexa a la tarjeta Clipper y proporciona viajes locales ilimitados en la Bahía del Este y puede usarse para viajes en Transbay con una tarifa de actualización (consulte la tarifa de actualización local para Transbay mencionada anteriormente).

Transferencia

Transferencia local de BART al autobús:

Los pasajeros que pagan en efectivo reciben un descuento de $0.25 en viajes locales desde y hacia BART con un papel de transferencia de dos partes emitido en BART. Con Clipper, el descuento se aplica como un descuento de una vez de $0.50 en el primer viaje en autobús local que sale de BART.

Transferencias entre autobuses locales y Transbay usando Clipper:

Los pasajeros que hayan pagado primero una tarifa de Transbay pueden hacer la transferencia a un viaje local de forma gratuita. La transferencia se aplica automáticamente en el viaje en autobús local si se sube a bordo dentro de dos horas.

Los pasajeros que hayan pagado primero una tarifa local pueden hacer la transferencia a un viaje en Transbay con el pago de una tarifa de ampliación de local a Transbay, como se ha mencionado anteriormente. Consulte la tabla de transferencias entre agencias para obtener más detalles.

Transferencia desde y hacia otra agencia de transporte:

Los pases y las transferencias válidas desde agencias participantes serán aceptados por AC Transit para un crédito de tarifa local en los puntos de intersección. Si usted se transfiere a otra agencia participante (consulte la Tabla de transferencias entre agencias) pregunte a su conductor de AC Transit acerca del «vale entre agencias» cuando se suba al vehículo. Preséntelo al conductor de la otra agencia para tener una transferencia gratuita o con descuento. La transferencia es automática cuando se usa Clipper.

Transferencias entre las rutas de Owl y Tempo:

Efectivo a partir del 9 de noviembre de 2020: Para los pasajeros de cualquier línea 800 de Owl que se transfieran a Tempo, pidan al conductor de Owl una 'transferencia sin tarifas' y se le dará una 'transferencia sin tarifas'.  Esta transferencia debe estar en su posesión al subir a bordo de Tempo.

Para los pasajeros de la línea Tempo que se transfieren a cualquier horario de las líneas 800 de Owl, el pasajero sólo necesita mostrar su boleto de Tempo al conductor de la línea 800 de Owl al subir a bordo.

Formularios aprobados para las escuelas o agencias

Formularios aprobados para las escuelas o agencias

Formulario de solicitud de pases y boletos (solo escuelas y agencias aprobadas)

Formulario de solicitud de boletos para paratránsito y pases mensuales para personas discapacitadas o adultos mayores (solo aprobado por proveedores)

Tarifas en la aplicación móvil
Tipo de tarifa Adultos
(de 19 a 64 años)
Jóvenes
(de 5 a 18 años)
Adultos mayores
(más de 65 años) y
personas discapacitadas
Viaje único local$2.25$1.12$1.25
Pase diario*$5.00$2.50$2.50
Pase de 7 días**$22.50$11.20$11.20
Viaje único en Transbay$6.00$3.00$3.00
Renovación local a Transbay (Sólo pago exacto en efectivo)$3.75$1.88$1.99

*Los pases diarios  están disponibles a través de las compras de la aplicación móvil.  Válido para viajes locales ilimitados a partir del momento en que el pase se activa en la aplicación móvil hasta las 3:00 a.m. y puede usarse para un viaje en Transbay pagando la tarifa de ampliación adicional en efectivo al subir al autobús. Consulte la tabla de tarifas que se indicó anteriormente.

**Los pases de 7 días  están disponibles exclusivamente a través de las compras de la aplicación móvil. Válido para viajes locales ilimitados a partir del momento en que se activa el pase en la aplicación móvil hasta las 11:59 pm del 7º día. Se puede usar para viajes en Transbay con el pago adicional de la tarifa de ampliación adicional en efectivo al subirse a bordo. Consulte la tabla de tarifas que se indicó anteriormente.

ACTUALIZACIÓN: Debido a la pandemia de la COVID-19, AC Transit habilitó temporalmente el embarque por las puertas traseras y pausó el cobro de tarifas del 15 de marzo al 18 de octubre de 2020.  Ahora que se han instalado escudos protectores cerca del conductor y el área de la máquina de boletos, se espera que los pasajeros suban a bordo por las puertas delanteras y paguen las tarifas como de costumbre.  (Por favor, recuerde que las cubiertas faciales son necesarias para viajar hasta nuevo aviso). 

Además, al concluir el período de promoción de "tarifa gratuita introductoria", el costo por viajar en la línea T1 de Tempo, en vigencia desde el 9 de noviembre de 2020, es el mismo que en otros servicios locales de AC Transit. 

Para apoyar mejor a los pasajeros con preguntas sobre el pago de tarifas y como adquirir Clipper, abriremos un Centro de Atención al Cliente temporal en Downtown Oakland.  El Centro estará ubicado en el vestíbulo de las Oficinas Generales de Tránsito de AC Transit en 1600 Franklin Street.

Nota:  El boleto de transferencia en papel de BART al autobús ha sido descontinuado porque quedó obsoleto frente a la tecnología avanzada en Tempo y en general.  Los descuentos de transferencia (de BART al autobús) y los ahorros de múltiples viajes (de autobús a autobús) se reciben automáticamente al usar un pase o una tarjeta Clipper.  Para obtener más información sobre los cambios operativos, consulte la página sobre la pandemia del COVID-19.

Debido a que el pago de tarifas sin contacto es más eficiente y reduce en gran medida los tiempos de embarque al autobús, se ha introducido la emisión de boletos móviles como una opción de pago. La aplicación móvil oficial de AC Transit, además de Clipper, permite a los pasajeros pagar tarifas al embarcar sin usar dinero en efectivo. 

Siga usando su tarjeta Clipper para obtener descuentos de transferencia automática, así como para obtener el mejor valor general.  Si aún no tiene una, considere comprar una tarjeta Clipper para la comodidad de pagar las tarifas sin efectivo y para obtener costos reducidos para viajes, transferencias o pases individuales. Las tarjetas Clipper para adultos y la mayoría de pases de AC Transit están disponibles en Walgreens, Whole Foods y otros proveedores participantes. Las tarjetas también pueden ser ordenadas en línea o por teléfono. Para más información sobre cómo obtener una tarjeta Clipper con descuento para jóvenes, personas mayores o discapacitados (RTC), haga clic aquí. Una vez que obtenga su tarjeta, el valor en efectivo puede añadirse en las ubicaciones de tiendas minoristas y en todas las estaciones de BART.

Para comprar pases de 31 días u obtener una tarjeta Clipper, visite el Centro de Servicio de Atención al Cliente de Clipper y AC Transit:

Centro de Servicio de Atención al Cliente de Clipper y AC Transit
1600 Franklin Street, Oakland, CA  94612
Horario de atención:  De lunes a viernes (no incluye días festivos), de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Información adicional sobre Clipper:

Montos indicados para todos los tipos de tarifas (incluidos los pases), a partir del 1 de enero de 2020:

¿Necesita ayuda? Visite PREGUNTAS MÁS FRECUENTES (FAQ) ACERCA DE LAS TARIFAS

Para obtener información sobre cómo reclamar un reembolso, vaya a REEMBOLSOS.

Los representantes del Servicio de Atención al Cliente de AC Transit están disponibles para contestar preguntas sobre tarifas y proporcionarle ayuda adicional por teléfono al (510) 891-4777, de lunes a viernes, de 6 a. m. a 7 p. m. y sábados y domingos, de 9 a. m. a 5 p. m.